Герасим был глухонемой, а значит немного не понимал мир. Возможно, из-за этого незнания он иногда выглядел неуклюже, смешно. Ну, а работники, которые жили у барыни не имели высокого воспитания и просто не имея совести смеялись. Ну, ещё и потому, что он возился с Муму как с ребёнком, совсем по нежному. Ну, всем хотелось сказать "Ну чо ты, ты ж не баба", однако они не делали этого из-за страха.
Как то вот-так вот.)∧ω∧