1) Поговорить с классом в нормальном тоне. 2) Если не успокоятся, то повысить на них голос. 3) За любое нарушение дисциплины брать дневник или сделать замечание. 4) Сказать , что это им в конце концов учится надо, а не преподавателям и дальнейшая успеваемость зависит только от них самих