В России менеджер приехавший на работу, должен не просто хорошо владеть русским , но еще и разбираться в тонкостях сленга, иначе почувствуют себя аутсайдер Менеджер должен понимать как и старых так и молодых клиентов.Так как вы находитесь в России То и основная аудитория будут те люди которые говорят на русском и что-бы понимать каждого ( будь он стар или млад)Вы должны изучать русский язык( Не только сами правила а лексику слов) Да и основная работа менеджера состоит из разговоров.