Помниться мне, такой вопрос был на олимпиаде у 8 классов, что же портрет героини создан благодаря светлым эпитетам и метафорам. Очень душевное произведение, автор будто бы в серые, угрюмые будни осветил, подарил какую-то надежду людям, которые перестали верить в добро и человечность