Сначала узнаем стоимость товара после понижения на 20% ....2400*20/100 = 480 рублей, отнимаем от первоначальной стоимости 2400-480=1920 стоит товар. Далее стоимость повышается на 10%, получается 1920*10/100=192 рубля, прибавляем эту сумму к 1920+192=2112рубл. Далее вычисляем разницу между первоначальной стоимостью товара и конечной..2400-2112=288. Далее 1% от первоначальной стоимости= 24 рублям, соответственно на 12% всего изменилась стоимость товара, 288/24=12. Ответ: на 12%