Составьте памятку переговорщика. Запишите основные правила поведения при переговорах.
1. Обращение. Обращаться на "ты" только с близкими людьми, друзьями. С незнакомыми на "вы". 2. Не критикуйте и не сплетничайте. 3. Сочувствуйте собеседнику. 4. Не оскорбляйте ближнего. 5. Не указывайте, что делать. 6. Будьте собой.