У нас было нечто подобное. Да, в прошлом году. Соседке устанавливали дешёвые китайские входные двери и при очередном сверлении дверного проёма зацепили буром "ноль". Это для "хрущёвок" явление не редкое. При том при всём есть такое понятие как распределение цепи в "шахматном порядке", будь оно не ладно. Полдома с электричеством, а вторая половина места себе не находит. Короче наши приборы холодильник, телевизор и микроволнуха подверглись лишь лёгкому испугу, а вот стиралочка Gorenija не выдержала. Позвонил в ЖЭК, приехала аварийка, зафиксировали неполадки, произвели соответствующие восстановительные работы. А по поводу неполадок бытовой техники нотправили к руководству компании, которая осуществляла работы по установке дверей у соседки. Что и было сделано. В считанные дни машинку починили, произвели всевозможные замены узлов и теперь она снова работает как часики. Всё бесплатно и по сей день договорённость в силе. В случае чего могу звонить и требовать внеочередного ремонта )). А как дела у других соседей не знаю. Но жалобы были.
Возгорания в таких случаяхх как у нас могли произойти абсолютно спокойно. Благо дело мы все были дома и не успели отключить лишь стиралочку. Она задымилась и гарь стояла существенная. Актировать скачок напряжения, такие как в моём случае, можно лишь коллективным заявлением или массовыми обращениями. Наличие аварийной службы считаю обязателно.